SEÇÃO 01 - INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site www.10ecia.com.br, de propriedade da empresa 10 & CIA COMERCIO ATACADISTA E VAREJISTA DE UTILIDADES DOMESTICAS IMPORTAÇÃO LTDA – 09.131.653/0005-08, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/6790. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

 

SEÇÃO 02 – DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

A sua privacidade é importante para nós, a nossa política é respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site. Desta forma, solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas, assim garantimos uma melhor experiência de compra e um atendimento personalizado.

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso impróprio ou modificação não autorizada. A responsabilidade da empresa em caso de dano decorrente do tratamento dos dados pessoais se dá na forma da Lei 13.709/18.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. Não compartilhamos seus dados com terceiros, no entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.

O nosso site poderá ter links para sites externos que não são operados por nós, esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar a responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

 

SEÇÃO 03 - CONSENTIMENTO

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Ao acessar nosso site você será questionado se aceita ou não os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

 

SEÇÃO 04 – DOS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da 10&CIA, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

A 10&CIA terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Ademais, os titulares dos dados podem exercer os seus direitos nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018.

 

SEÇÃO 05 – DA COLETA DE DADOS

A 10&CIA coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

5.1 Informações que você nos fornece: a 10&CIA coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire um dos serviços oferecidos pelas lojas físicas ou site; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site; retira um produto que comprou pelo site nas lojas físicas; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

5.2 Informações coletadas automaticamente pela 10&CIA: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

 

SEÇÃO 06 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

Este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador para melhorar a sua experiência em nosso site.


6.1 Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo, Infelizmente na maioria dos casos, não existem opções para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site.

 

6.2 Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do seu navegador para saber como fazer a desativação).

Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. Fazendo isso geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

 

6.3 Cookies que definimos:

·       Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém em alguns casos, quando sair do site eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências que você fez.

 

 ·         Cookies relacionados ao login: Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas os recursos e áreas restritas ao efetuar login.

 

·       Cookies relacionados a boletins por e-mail: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail, e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado.

 

·       Pedidos processando cookies relacionados: Este site oferece facilidades do comércio eletrônico ou pagamentos e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas para que possamos processá-lo adequadamente.

 

·       Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

 

6.4 Cookies de terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis.
O tópico a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

 

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos pequenas alterações na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Se você tiver alguma outra dúvida sobre como lidamos com os cookies, entre em contato conosco.

 

SEÇÃO 07 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que seja possível a permanência dos serviços oferecidos.

 

SEÇÃO 08 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento serão aplicadas integralmente as normas provenientes do Direito brasileiro, especialmente a Lei nº 13.709/2018.